Versand
Wir versenden unsere Artikel klimaneutral mit unseren Versandpartnern DHL und UPS. Die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in der nachstehenden Übersicht. Während des Bestellvorgangs wird Ihnen die jeweils aktuelle Versandprognose angezeigt.
Versand & Retouren
| Land/Länder | Lieferzeit | Versandkosten | Kostenloser Versand ab | |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland |  |
1 bis 2 Werktage | 5,95 € | 50 € |
| Österreich |  |
2 bis 4 Werktage | 5,95 € | 50 € |
| Belgien, Frankreich, Niederlande | |
2 bis 4 Werktage | 6,95 € | 50 € |
| Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden | |
2 bis 6 Werktage | 7,95 € | 99 € |
Retouren
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei ASA Selection rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung problemlos an uns zurücksenden. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um den Retourenprozess.
Rückgabefrist
Kunden können Waren, die über asa-selection.com erworben wurden, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Kostenfreie Rücksendung
Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt die Rücksendung kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 50 € wird für die Rücksendung eine Pauschale in Höhe von 4,95 € berechnet.
Wichtige Hinweise
· Rücksendungen sind ausschließlich für Bestellungen möglich, die unmittelbar über asa-selection.com abgeschlossen wurden.
· Die zurückgesandte Ware muss unbenutzt, vollständig, mit sämtlichen Originaletiketten und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.
· Set-Artikel können nur vollständig als komplette Sets zurückgegeben werden.
Beschädigte Ware
Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten (z. B. Bruchware), wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter shop@asa-selection.de. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht aussagekräftige Fotos des Schadens sowie der Verpackung bei, damit wir den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten können.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufbetrages innerhalb von 7 Werktagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Rücksendung starten
Um den Rücksendeprozess zu beginnen, besuchen Sie bitte unser Rücksendeportal.Geben Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl ein und melden Sie Ihre Rücksendung an. Sie erhalten dann sofort ein Etikett.
Für weitere Informationen oder bei Fragen zu Ihrer Retoure steht Ihnen unser Kundenservice.
E-mail shop@asa-selection.de
Phone 0800-3490000
